Елена, доброе утро!
Хочу предложить обратиться на портал Наш город. (gorod.mos.ru/index.php). В рубрикаторе Дворовые территории есть темы-Работы выполнены с ненадлежащим качеством или работы выполнены частично. Приложите к сообщению фотографии и в течение 8 дней все будет исправлено.
Мне кажется это более эффективный способ!